安心 セキュリティ。 あんしんセキュリティ

ドコモ あんしんスキャン

安心 セキュリティ

安心・安全で便利なオプションサービスをご利用いただけます。 あんしんバックアップ• スマートフォン• ケータイ 対象機種の端末内にある電話帳やMMSなどのデータのバックアップをかんたんに行えるサービスです。 専用アプリからデータをかんたんにソフトバンクが管理する安全なサーバー(クラウド)に保存することができます。 また、保存したデータを端末内に戻すこともできます。 遠隔初期化サービス• スマートフォン• ケータイ 携帯電話を紛失した際に、遠隔操作で携帯電話の初期化や、SDカードに保存されたデータを初期化することができるサービスです。 位置ナビ• スマートフォン• ケータイ あらかじめ登録しておいた端末の居場所を検索することができる機能です。 検索結果として、地図と住所が表示されます。 検索対象は最大20件までご登録いただけます。 みまもりマップ• スマートフォン お互いの居場所をマップで確認でき、災害発生時などに安否情報の共有や周囲に救援を求めることができるサービスです。 スマートフォン お客さまのスマートフォンをウイルス被害から守るアプリケーションです。 ワイドサポート• スマートフォン• タブレット• ケータイ• Pocket WiFi スマホ初心者のお客さまもしっかりサポート!安心してスマホやパソコンがご利用いただけるよう専門のアドバイザーが丁寧にご案内いたします。

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安心・セキュリティサービス|サービス・ソリューション|ワイモバイル(Y!mobile)法人/ビジネス向け

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あんしんセキュリティ利用規約の改定について 2020年6月中旬(予定)に、あんしんセキュリティ利用規約を改定します。 詳しくは、「」をご確認ください。 あんしんセキュリティアプリ(iOS版)における危険サイト対策機能の追加について 2020年2月27日(木曜)より、あんしんセキュリティアプリ(iOS版)において危険サイト対策機能を追加します。 本機能を有効にすることで、閲覧しようとしているサイトが、偽サイトやウイルス配布サイトなどの危険なサイトだった場合にブロックすることができます。 あんしんセキュリティアプリのアップデート、および危険サイト対策機能の事前設定を実施いただきますようお願いいたします。 あんしんセキュリティアプリ(iOS版)で危険サイト対策が有効の場合、「+メッセージ」アプリおよび「ドコモデータコピー」アプリの一部機能がご利用いただけませんので、これらのアプリをご利用の方は、本機能を無効にしてください。 「+メッセージ」アプリをご利用の場合:新規ご利用開始およびメッセージの送受信ができません。 あんしんセキュリティアプリ(Android版)のリニューアルについて あんしんセキュリティアプリのご利用には、別途あんしんスキャンアプリとあんしんナンバーチェックアプリのインストールが必要でしたが、2019年10月16日(水曜)以降、あんしんセキュリティアプリのみでご利用いただけるようになりました。 リニューアル後のあんしんセキュリティアプリをご利用いただくにあたり、インストール済みのあんしんスキャンアプリ・あんしんナンバーチェックアプリがある場合は、両アプリの削除(アンインストール)が必要となります。 2020年6月(予定)より、「あんしんスキャン(Android版)」「あんしんナンバーチェック(Android版)」は両アプリの提供を終了し、サポート・動作保障対象外となります。 詳細については、ドコモからのお知らせをご確認ください。 アプリアップデート情報 スマートフォン・タブレット 【アプリバージョン】 Ver. 00002 【アップデート日】 2020年6月9日(火曜) 【更新内容】•

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インターネットの安全・安心ハンドブック[みんなでしっかりサイバーセキュリティ]

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フレッツ光の割引サービスの解約金はかかりません。 ご契約内容によりプロバイダの解約金がかかる場合があります。 ご契約にあたり事務手数料3,000円、工事が必要な場合のみ別途工事費用が発生いたします。 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申し出がない場合は自動更新となります。 更新後を含む契約期間内(契約満了月の翌月を除く)での解約時(定期契約のない料金プランへの変更含む)には、戸建て向け13,000円、集合住宅向け8,000円の解約金がかかります。 「ドコモ光」の契約期間と携帯電話回線の契約期間は別々に取り扱われます。 それぞれの契約期間満了時以外の解約の場合、解約金が発生いたします。 ドコモ光ご契約前にご用意いただくもの• 新規でお申し込みをされた方に、 ご契約期間中に限りプロバイダ接続設定済みのWi-Fiルーターを無償でレンタル提供いたします。 4GHz)300Mbps 戸建て 3階/マンション 4LDK 利用台数:16台• お申込みキャンセルや契約解除など、お客様の都合による返却の場合の送料は全てお客様負担となります。 レンタル機器(付属品を含む)を紛失または破損した場合、または本サービス解約後に返却いただけない場合は、弊社より相当額として一律10,000円(税別)をご請求いたします。 Wi-Fiルーターの電源を頻繁に入れたり切ったりしますと、故障や誤動作の原因となり、無償交換対象外となりますので、常時電源を入れた状態でご利用をお願いいたします。 解約の際は弊社サポート窓口までお電話にてお申込みください。 本サービス解約後は再契約できませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 お申し込の際は、事前に以下の規約をご確認のうえ、同意をお願いいたします。 PDF 113KB PDF 123KB• ウイルス対策、不正アクセスなどからお使いのパソコンやスマートフォンを守る総合セキュリティソフトをドコモ光で弊社 「ドコモ光コース」をご契約期間中、動作対応端末1台に限り永年無料でご利用いただけるサービスです。 1, Windows7/Mac OS X 10. 10 Yosemite 以上/iOS 9. 0以上/Android 4. セキュリティソフトは、一度インストールされた端末以外への変更はできませんので、機器故障等には十分にご注意ください。 ご利用の際は、別途お申込みが必要となりますので、弊社ホームページよりお手続きください。 弊社にてお申し込み内容を確認後、1週間ほどでインストールに必要なシリアル番号をお送りいたします。 シリアル番号が届いてからご利用開始となります。 即日のご利用はできませんのでご了承ください。 解約の際は弊社サポート窓口までお電話にてお申込みください。 本サービス解約後は再契約できませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 お申し込の際は、事前に以下の規約をご確認のうえ、同意をお願いいたします。 PDF 113KB• パソコンの操作に関する素朴な疑問や様々なトラブルを電話やリモート(遠隔)操作で解決!弊社提携の専門サポートスタッフが、365日9:00~21:00・土日祝日も対応いたします。 「ドコモ光コース」をご契約期間中、永年無料でいつでも何度でもご利用いただけます。 サポートの内容によっては別途追加料金が発生する場合がございます。 無料範囲を超えたサポートを実施した場合は、弊社より料金を別途請求させていただきます。 無料で対応可能なメニューについては、ご利用の際に直接オペレータまでお問い合わせください。 申込みから3~5営業日後にご利用開始となります。 即日のご利用はできませんのでご了承ください。 解約の際は弊社サポート窓口までお電話にてお申込みください。 本サービス解約後は再契約できませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 お申し込の際は、事前に以下の規約をご確認のうえ、同意をお願いいたします。 PDF 113KB• 「ドコモ光コース」の方は、開通日より2回まで無料でご利用いただけます。 3回目以降の訪問サポートは通常料金となります。 即日での対応はできません。 必ず事前にご予約をお願いいたします。 訪問作業の混雑状況により、お客様の希望日にご訪問ができない場合がございます。 キャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、訪問前日の15時までに訪問スタッフへご連絡ください。 15時以降のご変更は受付できません。 訪問前日15時以降のキャンセル、または訪問当日にお客様不在により作業ができなかった場合、当日キャンセルとして無料訪問1回分が利用済みとなりますのでご注意ください。 お客様がお住まいの地域により、別途追加の交通費が発生する場合がございます。 お客様起因による待機時間の発生や作業時間延長については、別途延長料金を頂戴いたします。 追加料金が発生する場合は、作業完了後に現金にて訪問スタッフへお支払い下さい。 お申し込の際は、事前に以下の規約をご確認のうえ、同意をお願いいたします。 「接続設定がよく分からない」「設定してみたがうまく繋がらない」というお客様向けに有料訪問サポートサービスをご用意しております。 弊社提携サポートスタッフがご希望の日時にご自宅へお伺いし、インターネット接続やメール、プリンタの設定などを代行いたします。

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